Roadshow zum Thema Beratungsqualität mit Malte Krüger
Wir haben in den vergangenen Monaten Kontakt zu zahlreichen Lokalredaktionen aufgenommen, um nach Veröffentlichung der DIN 77230 diverse Presse- bzw. Expertengespräche anbieten und durchführen zu können.
Dieses Format kann künftig um den „Undercover-Journalisten“ Malte Krüger erweitert werden, der jüngst das Buch „Undercover in der Finanzindustrie“ veröffentlicht hat. Für das Vorwort konnte Günter Wallraff gewonnen werden.
Dieses Experten-Tandem aus Malte Krüger und Kai Fürderer können interessierte Banken auch jederzeit gern für eine Führungskräfte- und/oder Mitarbeiterveranstaltung buchen, wenn es darum geht, sich bzgl. der Kundenfokussierung und Beratungs- und Servicequalität weiterzuentwickeln bzw. den Status „exzellent“ erreichen zu wollen. Hierfür können beide Referenten Ihnen und Ihren Kollegen in einmaliger Art und Weise den Spiegel vorhalten.
Buchtipp: Undercover in der Finanzindustrie
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann können Sie uns gern direkt kontaktieren.